红星资本局4月11日消息，4月10日，由国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办印发《互联网平台价格行为规则》（下称《行为规则》）正式实施。2025年12月至2026年3月，三部门组织主要平台企业对照《行为规则》要求，开展自查自纠。

　　一是查价格竞争行为，纠治价格无序竞争、价格欺诈等各类不正当价格竞争，让经营者切实合规经营；二是查价格标示行为，纠治价格促销、动态定价等规则不清晰行为，推动落实明码标价要求，让消费者明明白白消费；三是查自主定价行为，纠治平台强制或变相强制商户降价、跟价等流量算法规则，让平台内商户自主定价；四是查消费者权益保护行为，纠治自动续费、免密支付等提示方式，让消费者自主选择。

　　红星资本局注意到，在用户购买互联网平台的会员服务时，购买页面常默认勾选自动续费、免密支付选项，且取消流程复杂。这是互联网平台被人诟病的的收费乱象之一。而对于网友们头疼的自动续费、免密支付等问题，上述文件已有相关规定。

　　《互联网平台价格行为规则》规定，平台经营者、平台内经营者采取自动续期、自动扣款方式收费的，每次扣款应当提前将扣款时间、金额、取消途径以显著方式提醒并通知消费者，允许消费者随时取消自动续期、自动扣款小火箭流量控制器怎么用。收费标准发生变化的，应当一并通知消费者。

　　4月11日，红星资本局选取了十款常用且内置会员服务的App进行实测，分别是：爱奇艺、百度网盘、哔哩哔哩、夸克网盘、芒果TV、QQ音乐、腾讯视频、微博、网易云音乐和优酷视频。

　　当天，红星资本局实测发现：除了芒果TV外，点进另外9款App的会员购买页面，自动勾选的会员套餐选项均默认用户同意自动续费、开通免密支付。

　　以网易云音乐App为例，在进入其会员购买页面后，默认勾选的是“7天0元”的黑胶SVIP会员，但灰色小字提示：到期前15元/月自动续费，可取消。

　　而在进入芒果TV的会员购买页面后，默认勾选的选项则没有“套路”，自动勾选的会员套餐为“年卡会员”，售价为99元，不涉及自动续费、免密支付等协议。

　　另外，免密支付功能（即同意《付款授权服务协议》）需要通过微信、支付宝等App实现。早前，有网友曾吐槽称，关闭免密支付功能，在App内相对隐蔽，难以找到。

　　不仅是默认自动续费、开通免密支付，取消免密支付的步骤也颇为繁琐。此前，媒体实测发现，有的应用关闭此功能需要9个步骤。

　　当记者尝试关闭绑定支付宝的一款骑行App免密支付时，发现步骤更加繁琐：从登录支付宝开始，需先点击下方的“我的”界面，然后点击右上角设置图标，再点击“支付设置”，再进入“自动续费/免密支付”页面，才能找到要关闭免密支付的骑行App。

　　随后，当点击“关闭服务”时，却又跳出来一个问题界面，询问“为什么想关闭免密”，勾选了“担心免密支付不安全”后，右下方却弹出“再考虑下”按钮，用蓝色突出显示；最后点击确认关闭后才成功关闭了对应的免密支付功能。在不考虑误操作的情况下，要想关闭这款骑行场景免密支付功能，需完成九步操作。

　　繁琐的取消步骤也导致“幽灵扣款”频繁出现，“首月特惠，次月自动续费”是一种常见的互联网平台收费方式。有些手机应用程序首次付费价格极低，吸引消费者下单，但续费价格却高出好多倍，被网友称为“续费刺客”。

　　某投诉平台上，自动续费相关投诉近3年一路攀升，2025年一年近7万条，累计已超22万条。将自动续费选项包装成“首月优惠”“红包”“抽奖”等，用灰色小字藏在冗长条款中，而取消入口则被深埋在层层菜单之下，甚至需要跳转多个页面、联系多个运营主体、通过人工客服才能完成。

　　红星资本局注意到，《行为规则》明确指出，平台经营者、平台内经营者提供以下商品或者服务，应当以显著方式向消费者展示相关选项，并提供便捷的取消途径：包括提供免密支付服务；设置自动续期、自动扣款。

　　新规实施后，免密支付关闭环节的便捷度将大幅提升，“开通一分钟、取消十路”现象将受到严格规范。

　　面对自动续费乱象。已正式实施的《行为规则》对“设置自动续期、自动扣款”提出明确要求：平台经营者、平台内经营者采取自动续期、自动扣款方式收费的，每次扣款应当提前将扣款时间、金额、取消途径以显著方式提醒并通知消费者，允许消费者随时取消。

　　原标题：《开通1分钟取消9步走！互联网平台价格行为规则落地，实测扎心：9款App会员仍默认自动续费、开通免密支付；新规将严打“续费刺客”等乱象》

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