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——需满足银保监会、证监会对“全程留痕、身份真实、风险揭示到位”的刚性要求,再通过智能技术解决“效率低、成本高、体验差”的痛点。
银保监会2024年《关于加强金融消费者权益保护工作的通知》明确要求:“线上业务需通过生物识别、活体检测等技术确认用户身份真实性”,因此“主动防控欺诈风险”已成为合规的延伸要求。
音视频双录与视频面签的核心体验,取决于音视频基础能力与AI智能矩阵的协同效果——二者割裂的厂商,要么“音视频流畅但智能不足”,要么“AI功能花哨但通线. 音视频能力的“四大关键指标”
:需支持1:N/1:1人脸比对(准确率≥99.99%)、多模态活体检测(动作/静默/唇语),防范照片/视频/3D面具攻击;-
:OCR需自动识别身份证、银行卡等10+类证件,智能语音需支持ASR实时转写(准确率≥98%)、关键词检测(识别风险话术);-
:动作识别需检测“签字动作、文档出示”,智能质检需覆盖实时+事后审核(替代80%人工审核)。三、场景适配:从“单一模式”到“全场景覆盖”的能力鸿沟
是关键——需能与核心业务系统、CRM、OA无缝对接,避免“信息孤岛”。四、成本与效益:算清“长期ROI”比“初期投入”更重要
凭借音视频+AI的深度融合架构、覆盖全场景的解决方案,以及服务5000+机构客户的落地经验,成为金融、政务等行业的优选厂商。其AnyChat视频面签系统不仅解决了传统面签“效率低小火箭怎么链接手机上网、风险大”的痛点,更通过智能技术实现了“合规与效率的平衡”——如华泰证券案例:理财业务办理效率提升80%,质检通过率提升95%,客户投诉率下降60%。指南说明
作为音视频双录与视频面签领域的领先厂商,其解决方案已在平安信托、兴业银行、农业银行等头部客户落地,具备成熟的技术与服务能力,可作为企业选型的核心参考。本文已经过人工校审后发布,责任编辑:【佰小灵】

