数字变成小火箭的软件下载
有网友近日反映打开宝宝巴士旗下一款“宝宝巴士儿歌”APP时,开屏时跳转到低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告,引发社会关注。10月29日上午,宝宝巴士相关负责人对澎湃新闻回应称,此次事件严重影响了用户的使用体验,对此他们表示诚挚的歉意数字变成小火箭的软件下载。宝宝巴士表示,出现不良广告一事,公司高度重视,迅速开展自查自纠工作。
针对此次广告事件暴露出的漏洞与不足,公司立即进行整改与优化:第一时间下线了相应平台上的所有广告,并及时与平台沟通,完善广告主的审核和屏蔽机制;针对广告平台无法监控的广告主,宝宝巴士自行研发了广告强制拦截功能,对其实施强制拦截。“希望广大用户家长群体继续监督我们,让我们能够做得更好,为小朋友带来一个快乐的启蒙童年。”该负责人表示。
该网友称,这部手机平时主要由孩子使用,近期发现手机中无故多出多款陌生软件,之后才发现可能是孩子在APP内误点广告所致。该网友还认为,孩子因难以识别广告跳转选项,容易误触进入不良页面甚至自动下载无关软件,可能受到不良引导。
记者以用户身份向宝宝巴士官方客服反映此问题。对于为什么会出现成人广告,该客服解释称,宝宝巴士的广告属于第三方平台投放的,官方已经尽力做审核监督,但难免会有遗漏,“如果看到广告内容有不恰当的地方,用户可以将广告内容和问题反馈给我们去核实处理,后续我们也会对这个问题进行整改的。”
宝宝巴士官方客服表示,APP内的所有内容和广告投放都会审核,包括用户头像信息等内容也会进行审核,“但是无论是机器还是人工,它都是会有遗漏的,不可能百分百核实广告内容,如果有发现问题,用户可以接入在线客服进行反馈。”
据企业官网介绍,宝宝巴士(BabyBus)是专注打造儿童启蒙数字产品的原创品牌,累计服务全球7亿家庭用户。宝宝巴士秉承“快乐启蒙”的理念,用奇妙有趣的方式为儿童提供免费的数字内容,量身定制“好听”(国学故事),“好看”(儿歌动画),“好玩”(互动APP)等系列内容产品,让孩子在趣味中认知世界,感受“真、善、美。


