本人于2023年3月25号购买的一汽大众揽境品牌胜境版，当时买车的时候是厂家给赠送的4次保养。然后现在，还有一次，我准备在一汽大众APP上购买3999的双保套餐，其中包含赠送2年动力组成延保外加4次换机油保养，但是现在厂家说是以前买过就不能再购买3999的套餐了，关键当时买车的时候就没有买小火箭上推特怎么用不了，是厂家给赠送的4次保养，其中并不含2年的动力总成延保。等于我们当时都不能享受2年的动力总成延保这不是伤人心吗？搞区别对待，强烈联系贵网可以帮助我们原来的老车主当时都是厂家赠送的4次保养也可以购买双保套餐增加2年动力总成保修谢谢。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线咨询
在这个店里买车，一开始是说送8次保养，然后签完合同就说要收3000块钱了，本人购车当天说不要这8次保养，4s店直接不给退，即使这个保养你没有用，权益还没有激活都不给你退，直接强制消费，...
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