微软员工马哈茂德・萨利赫（Mahmoud G Saleh）随后于 2024 年 2 月 3 日在该主题中发帖，承认该问题存在，并表示这是由于较旧硬件不兼容导致的。

　　萨利赫表示 Visual C++ 团队已锁定问题原因，是vclibs 框架包中存在“as a regression”问题，导致 Photos 等多款依赖该框架的微软应用无法正常使用。

　　该问题会影响使用较旧硬件（不支持 SSE 4.2 指令的 CPU）系统，微软员工证实，团队已着手验证解决方案，不久就会向受影响的客户发布。

　　Bruce The Shark 于 2024 年 2 月 6 日表示，微软已经找到了解决方案。用户下次使用 Windows 10 时，只需确保在应用商店中激活应用更新ios小火箭订阅ssr，就会下载包含修复程序的更新。用户安装更新之后并重启电脑，一切都应该可以恢复正常。

　　广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，IT之家所有文章均包含本声明。