苹果app store 下载的小火箭代理 无意购买了一年的会员（298元）并且发现软件根本无法使用 第一次向苹果官网申请退款 被拒 第二次打电话给苹果客服申请退款 说帮我处理了等待48小时会给我处理退款 结果还是被拒绝了 最后再一次打电话给客服的时候 说已经无法再次申请退款 无法坠毁费用了 垃圾软件 申请退款无效 这是欺骗消费者 ！

　　3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱

　　4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗苹果手机小火箭订阅，如遇诈骗请及时报警。

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