儿童电话手表竟被陌生号码申请为监护人，尽管家长在后台拒绝操作，但对方还是成功完成了绑定。这意味着，陌生人不仅能查看孩子的实时定位，甚至还能向孩子发送语音消息。

　　有网友猜测是否为翻新设备？家长结合购买记录认为可能性较小，并排除了家中其他有权限人员操作的可能。对此，小天才客服回应称，这种情况可能是对方通过绑定码进行了绑定。然而，家长坚称手表从未丢失过，这让陌生人获取绑定码的途径成了一个谜团。

　　回顾小天才的发展历史，其成功背后离不开中国投资“教父”段永平，OPPO创始人陈明永、VIVO创始人沈炜、步步高CEO金志江、拼多多创始人黄峥都是他的徒弟。

　　1988年，研究生毕业的段永平南下广东，接手怡华集团旗下一家亏损的小厂。很快，他带领生产的小霸王游戏机风靡全国，帮助怡华集团走出亏损。

　　1995年，段永平在顶峰时期出走小霸王，来到与中山市仅一江之隔的东莞长安镇，成立广东步步高电子工业有限公司。随着业务的不断拓宽，段永平于1999年初对步步高进行了改制，分立为步步高教育电子、步步高视听电子以及步步高通讯科技三家独立公司，后两家随后发展成OPPO、vivo。

　　初成立时，步步高曾试图出价300万元，购买隶属于晶技股份有限公司的“小天才”品牌商标，但遭晶技拒绝。直到2008年金融危机，获知晶技有意出售小天才品牌，步步高委托第三方再次前往商谈，结果进展顺利，对方还主动开出30万的价格。当得知对方是因为经济拮据才出售“小天才”，段永平决定将差价补齐，依旧打了300万元给对方。

　　2015年，儿童电话手表这一品类逐渐被市场挖掘。小天才将“双向通话”功能作为产品最重要的卖点之一，产品逻辑主要基于家长担心孩子走失，因此需要一款能打电话、能定位的产品，而非一款纯消费的电子产品。家长还可以设置“拒绝来电”，屏蔽骚扰电话。该产品填补了当时的市场空白。

　　同时，儿童的社交需求被小天才挖掘出来。手表碰一碰就能互相加好友，好友间可以通过手表的微聊软件聊天，发朋友圈、相互点赞、互送金币、刷步数，在线支付、视频通话等。小天才手表还无法安装微信、QQ等第三方社交软件，这更加推动了封闭社交圈的形成，小天才电话手表正在成为中国小朋友的社交货币。

　　营销上，小天才采用步步高的惯用打法：线月份开始，小天才调集所有的广告预算，加上多年的渠道沉淀，品牌迅速起量。

　　从最初的产品功能广告词，“小天才电话手表，能打电线年，小天才找到湖南台现象级综艺《爸爸去哪儿第一季》的嘉宾，田亮女儿Cindy、张亮儿子张天天，出演了小天才电话手表的广告，加上“洗脑”的广告词，“无论你在哪里一通电话马上能找到你，马上能找到你……”

　　市场调查机构CounterpointResearch的报告显示，2024年二季度，小天才以48%的市场份额高居榜首，远超其他品牌。紧随其后的是华为和小米，分别位列第二和第三。

　　一位家长在体验孩子下载的“蜘蛛侠城市猎人”游戏时发现，进入游戏后，蜘蛛侠可以打劫警车、校车、救护车、消防车等，还可以与警察进行枪战，抢夺警察的枪支弹药等。还在应用商店里发现了逃学类、越狱类游戏小火箭海外网站，“很多游戏含有暴力、血腥，教唆孩子犯罪的内容。”

　　除了上述的游戏类App，孩子在小天才平板电脑应用商店中下载的几款漫画App更让该家长气愤。他打开“斗看免费漫画”App后发现，内置的大量漫画存在语言、画面甚至动作极具挑逗性的内容，其中不少人物衣着暴露，涉及诸多儿童不宜的题材。另外，小天才应用商店中“追追漫画”“飒漫画”“皮皮漫画”“好看漫画”“小鸡漫画”“有妖气的漫画”等漫画类App也均存在不同程度少儿不宜的画面、言语等内容。

　　彼时，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈了广东小天才科技有限公司，其后对小天才作出——采取远程下载等方式对已售出涉事产品软件系统进行升级、停止销售库存同型号（小天才T1儿童平板电脑）平板电脑等整改建议。

　　小天才公司代表当场承诺全部接受整改建议，表示已暂停该型号产品的销售，对确认违规App立即下架永不上架，对已经下载的不良应用进行封禁。

　　2024年8月27日，有家长发布视频称，听见孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”，结果得到了“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人，甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回答。家长表示，感觉很震惊，拿锤子怒砸手表，当天就投诉了小天才。

　　8月30日，小天才官方微博发布公告称，近期公司收到关于小天才产品应用商店中第三方软件小度App相关问答回答存在不妥的投诉反馈。针对用户反馈问题应用立即进行下架处理。目前，小度App仍在整改中，整改未完成前，小度App暂不上架；针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，进一步强化上架前的第三方应用软件多重审核机制及上架应用巡检机制。

　　《儿童智能手表个人信息和权益保护指南》明确，儿童智能手表制造者应严格执行网络信息内容事先审核机制，防止含有色情、暴力、极端主义等危害儿童身心健康内容的网络信息，防止可能引发或诱导儿童实施违反社会公德行为、养成不良嗜好等影响儿童身心健康内容的网络信息，在智能手表操作系统、预制应用程序、第三方应用程序被制作、发布。

　　业内人士认为，小天才出现上述内容说明内容审核存在漏洞。若儿童智能手表提供不了真实的知识，只靠在网络上胡乱抓取一些信息，不作甄别就向儿童输出，这个产品难言合格。

　　口碑方面，在第三方投诉平台上，多位消费者投诉小天才电话手表易坏、维修费用高，也有网友投诉其产品定位不准，还有网友表示小天才电话手表存在乱扣费、换同品牌设备后零钱归零的情况。

　　同时，对家长来说，如今的电话手表功能越来越强大。学生可以在手表上社交、玩小游戏，社交平台上甚至有教程可以下载第三方软件，过于丰富的功能已经脱离了家长购买电话手表的初衷。