2022年9月8日，我在苹果应用商店里面下载了一款加速器软件（图一），（图二）可以看到该app对自己功能的简介，但是根本无法使用，如下面视频。然后我两次向apple支持申请退款，都被驳回，现在已无法再申请，据我在网上看到，很多受害者都被这款软件欺骗过，也联系不到该app的客服，我期望能通过投诉来维护自己的权益，请求能退款给我。

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