Alphabet 旗下的谷歌公司正在通过一款智能手机应用为大众汽车的部分驾驶员提供人工智能助手的关键功能。这也是谷歌通过提供工具构建企业AI应用程序的战略之一。

　　消费者可以向大众汽车的应用内助手提出 “如何更换爆胎？”等问题，或将手机摄像头对准汽车仪表盘以接收相关信息。

　　该人工智能助手利用了谷歌的双子座大型语言模型（能理解人类语言并生成预测性反应的程序）和云计算能力电脑小火箭下载安装。

　　该款工具的设计方法是将大众汽车车主手册和 YouTube 车辆保养视频等数据添加到 Gemini 中。

　　这款人工智能助手是免费的，可供大众 Atlas 和 Atlas Cross Sport 大型跨界车的约 12 万名车主使用。它将于明年初推广到 2020 款及以后的其他车型。

　　谷歌云首席执行官Thomas Kurian在采访中表示，该产品需要克服多模态的技术障碍，即处理文本、图像和视频等不同数据类型的能力。

　　Kurian说：“这个问题表面上看起来很简单，但技术上却非常复杂。大多数人认为我们建立的是一个语音到文本的翻译系统，然后再查找手册。绝对不是这样。”

　　大众汽车在今年 1 月的 CES 上首次预告了更新的语音助手。大众汽车集团（美国）首席信息官Abdallah Shanti在一份声明中说：“人工智能正在成为大众汽车车主的实用工具，让他们更好地了解自己的车辆，更快、更方便地获得问题答案。”