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近几年,海外市场成了中国开发者和互联网公司征战的蓝海,从BAT、字节跳动、美团、网易等大公司,到初创型公司,中国互联网公司的出海步伐正在加快。根据App Annie报告显示,自2017年到2018年,中国出海移动游戏和应用的下载量增长了40%,收入增长了75%。
中国开发者由于运营难度的限制,在海外的主要增长方式主要是广告投放,每个出海项目基本上都避不开Facebook、GoogleAds和Apple Search Ads。尤其是刚刚开放不足3年的Apple Search Ads,于2019年3月开放的全球59个国家和地区,已经与Facebook、GoogleAds成为了海外用户增长的三驾马车。由于苹果拥有着全球14亿的激活设备,并且苹果广告有着超高的转化率和ROIshadowrocket配置hosts,已经成为App海外增长的主要渠道。据调研机构伯恩斯坦预测,2020年Apple Search Ads的收入可以达到40亿美元左右,也就是说明年即将迎来苹果广告爆发的一年。
当然,对于出海应用来说,还有着各式各样的困难,比如说:如何选择合适的海外市场、如何快速适配各国不同的语言文化、如何在应用商店严审规则进行推广、如何更好服务当地用户等,都是必须面对的问题。
这种情况下出现了一些为中国开发者解决出海增长问题的公司,但是仅仅依靠人工服务难以解决国外复杂的问题,于是诞生了数据技术型服务公司。
今年成立的初创型公司凝视数科就是其中一家,其旗下AppStare是当前全球领先的大数据人工智能Apple Search Ads效果广告投放平台,平台服务面向全球开发者,尤其是中国地区的出海开发者。
在接受新浪科技专访时,凝视数科CEO李竞航表示,全球应用商店的各种分类榜单中都有中国出海开发者的身影,但由于中国开发者者对海外市场的陌生、语言阻碍、对各国政策的不了解、在海外买量的不熟悉等因素,阻碍着更多的开发者出海。李竞航从几个方面分析了目前出海的现状及介绍了解决措施。
“比如在国内,早期用户成本几块钱,现在每个用户成本达到几十块钱,甚至大几十块钱,尤其头部应用,成本每年翻倍增加。但是在海外我们可以看到比这个更低的成本,比如在美国,一个用户的购买成本可能也就十几元人民币,东南亚地区更低,才几块钱,而且在一些发达国家,回收也非常好。”李竞航提到,现在的出海状况是一部分开发者在国内已经发展得很成熟,需要扩张到海外;另外部分开发者例如游戏和互联网金融等受国内政策影响,转而拓展海外市场;还有部分开发者产品更适合海外市场。因此在头部开发者的引领及众多中小开发者的推动下,出海越来越热,出海是近几年来业界共同看到的一个大趋势,且规模越来越大。
据其透露,2019年8月中国手游发行商在全球吸金超过15.8亿美元,拿下当期全球手游总收入28%的市场份额;抖音海外版TikTok,截至2019年2月末,全球装机量已超10亿。以游戏厂商、社交、电商为代表的国内开发者早已经瞄准了海外市场。
在这样一个背景下,2019年3月,凝视数科成立,推出AppStare大数据人工智能投放平台,通过大数据和AI技术帮助出海开发者实现智能投放,平台实现了多种语言的关键词投放,解决开发者在广告投放方面的语言文化障碍,同时平台有完整的效果监测与监控系统,智能出价系统、竞品监控系统等,不仅能全方位高效的帮助出海开发者获得性价比最高,最多的流量,还能实时了解竞品动态及获得行业数据报告。
据了解,凝视数科母公司合声易铭从2013年开始,就从事苹果应用商店ASO(App Store Optimization,应用商店优化)业务,服务超过1000家应用的推广业务,涉及到数十个分类和子分类,横跨上百个行业。
合声易铭在数年的营销服务中,发现客户最大的痛点是数据和数据分析,及数据分析成果的转化。而在分析、跟踪、监控投放数据上,用大量的人力去实现会成本高、效率低、不可控、误判概率大,人力所能监控的数据量也非常有限。因此需要实现可视化及人工智能大数据投放平台,实现从元数据优化,到智能投放,到效果实时监控,到智能投放策略调整,到竞品监测,到行业分析,全链路闭环解决方案。
一次在偶然的机会,合声易铭在和李竞航沟通中,发现他是这方面的专家,对合声一直在构思的系统有全面的认识,不仅在宏观上有整体的思路,在某些细节难点上有具体的解决措施,而且有完整的实现路径和技术解决方案,所以大家一拍即合。“实际合作也证明当初判断是正确的,短短几个月就按照计划实现了产品上线,在多个国家和地区进行运营,并且给客户带来了很好的投放效果。”
采访中,李竞航表示,在App Store,70%的访问者通过搜索发现App,65%的访问者通过搜索下载App,苹果搜索广告的平均CTR也高达6%以上,CPI转化率达到50%以上,与Facebook和Google相比具有点击率高,转化率高的优势。并且ROI也高于以上二者,因此Apple Search Ads的重要性不言而喻。
再者,根据苹果搜索广告的规则,如果广告位出现在搜索排名结果首位,那么原来的关键词搜索结果排名头名的App不再是头名。目前苹果广告也没有品牌专区,比如在苹果ASO中,用户搜索“淘宝”,若搜索结果首位是“京东”,那么淘宝直接可进行申诉,然而这些在苹果广告中是不存在的。如果出现这样的情况,两者之间的竞争会更加强烈,如加大投放预算,因此各开发者需要进行苹果搜索广告投放,确保自己的量不被其它竞品截流。
而AppStare则主要围绕Apple Search Ads提供大数据人工智能投放服务,帮助开发者实现几项服务,包括元数据优化、智能投放、效果实时监控、竞品监测、行业分析。
尤其在元数据优化方面,苹果开放了59个国家和地区,涉及不同的语言文化,每个产品,每种语言文化涉及数万个关键词,如何设计标题,副标题,产品描述,关键词覆盖,如果依靠人工将是很大的成本。而AppStare能帮助开发者从数百甚至上千个竞品及相关产品中找出最佳匹配,即使开发者不懂目标国家或地区的语言文化,也可以轻松设置元数据。
此外,AppStare可以为开发者带来财务上的便利,“苹果另外一个最大的限制就是对中国开发者的限制,在苹果搜索广告进入中国大陆之前,整套财务体系还没有为中国大陆开发者打通,他们必须要采用海外通用的那套体系,这与国内一些银行政策又是不匹配的。”李竞航表示,AppStare可以解决广告付款等问题,这对开发者提供了很大的便利。
作为一家大数据技术服务型的公司,AppStare的收入来源主要是广告服务费。据了解,目前国际上的通用模式都是以整体广告费用为基数,收取一定比例的服务费,具体根据服务内容的不同收取的比例也不同,这种形式也是目前国内的开发者最接受的一种方式。
李竞航提到,后期AppStare随着服务的深入及对各国各地区市场的了解,会丰富更多收入来源,包括数据服务、联运收入等,全方位帮助开发者进军全球市场。
谈到挑战时,他表示,公司业务开始时确实困难与挑战并存,一方面要与苹果总部谈Search Ads的代理权,另一方面在产品研发方面要不断攻克技术难点。
目前,AppStare团队80%的人员都是产品研发团队,核心大多来自知名高校和技术创新型基地,例如:国家空间科学实验室、清华大学KEG实验室等。团队目前的定位也是以产品技术作为公司核心的竞争力,利用大数据、AI等前沿科技,通过产品实现驱动行业进步的愿景。
李竞航表示,产品体量轻、成本低、数据准确、稳定是目前这个阶段团队追求的方向。“我们只做广告平台这块就可以做得更深。”母公司合声易铭也会从基础资源,比如资金、人员、创业环境等,以及客户等业务资源、技术资源、发展指导等方面为AppStare提供全方位支持,共同开拓海外市场。
未来,如果苹果搜索广告进入中国大陆,届时以AppStare为代表的公司,在技术、算法、服务、市场经验更加成熟,那时会迎来爆发,获得更广阔的市场。
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