多名消费者在社交媒体上反映，简爱酸奶出现“辣嗓子”“难以下咽”“一股消毒水味”等情况，食用后胃部出现灼烧感、腐蚀感，甚至出现呕吐现象。

　　记者搜索社交媒体平台发现，近期出现大量针对简爱酸奶的避雷帖文，相关投诉平台同样出现“辣嗓子”“身体不适”等投诉shadowrocket andriod。反馈“问题酸奶”的消费者来自全国各地，购买渠道既包括线上商城，也包括线下超市。

　　“早餐喝了两口简爱酸奶，感觉味道怪怪的，有消毒水味，还以为是孕期味觉失调，又喝了两口整个口腔和嗓子都很难受，又辣又刺激，崩溃之余赶紧给自己灌了两大杯水去催吐......” “酸奶批号A20240802 DG36，不是社交平台上网友反映问题最多的批次，但都是A开头的承德工厂生产的。给客服打电话，只是说把情况记录下来了，没有给任何处理方案。”

　　“简爱酸奶喝完当天就吐了，整个人出现了类似感冒的症状，浑身无力。因为孕期要控糖，简爱酸奶号称0糖，所以喝这个牌子的孕妇很多，糖尿病患者、老人和儿童也是主要消费人群。”

　　8月21日，简爱酸奶所属公司朴诚乳业(集团)有限公司（以下简称：“朴诚乳业”）发声明称，对相关产品进行召回。

　　朴诚乳业表示，在收到消费者对于产品的反馈后，随即与相关工厂和供应商进行了全面的检查和排查。所有产品均按照国家标准进行了检测，结果显示并无异常。

　　目前，朴诚乳业已对涉及“0%蔗糖杯装135g”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品（注：每个批次号仅对应一款产品）六个批次产品进行了召回和下架处理，并向消费者承诺，如果购买的产品口感不佳，可以通过官方客服渠道进行退货。

　　此外，公司已经安排工作人员主动联系消费者，回收产品，并将其送至第三方权威检测机构进行全面检测。

　　另据媒体报道，有零售电商平台相关负责人表示，公司在获得相关信息后，第一时间联系品牌方了解情况，同时对相关商品进行自查，对涉及问题批次的库存紧急召回下架。目前，对应批次的商品已全部完成下架退货处理。

　　据了解，朴诚乳业 (集团) 有限公司成立于2014年。截至2023年底，简爱产品已覆盖全国330多个城市、40000多家门店。