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据36氪消息,TikTok正在海外试水本地生活业务,首站是东南亚地区,目前业务已在印尼和泰国开启。一位在印尼从事TikTok电商服务商的人士透露,TikTok本地生活业务还处于内测阶段,仅有部分用户能够在信息流中刷到相关的团购套餐小火箭账号购买地址在哪,以餐饮商家为主。为了抓住新商机,他已开始着手拓展本地生活业务,正在建联达人、搭建团队。
据了解,TikTok的本地生活服务业务目前仍处于内测阶段,仅部分用户能在信息流中看到相关团购套餐、且以餐饮商家为主。
目前在TikTok的招聘信息中,已经出现大量与本地生活服务业务相关的内容,工作地点则分布在新加坡、雅加达和曼谷,岗位涉及生态治理、战略分析、产品经理和BD销售等。
据抖音生活服务此前发布的《2023年度数据报告》,抖音生活服务平台在2023年实现了显著的增长,总交易额相较于前一年飙升了256%。目前,该平台的服务网络已经遍布全国370多个城市,与超过450万家实体店铺建立了合作。
以酒店住宿业务为例,截至2023年9月,已经有逾10万家酒店在抖音生活服务上设立了官方账号,每月吸引超过150万用户关注并探索酒店信息。与此同时,酒店POI门店的数量较之前增长了60%。随着平台功能的不断丰富,越来越多的商家选择上线团购券,以此作为拓展业务的新渠道,进一步促进了线上与线下融合的商业模式发展。
据消息人士透露,TikTok进入海外本地生活服务业务的规划很早之前就有,但当地供应链比较难做,所以一直在搭基建。
本地生活服务业务的特性在于其高度依赖于准确的地理位置信息,与纯内容或电子商务相比,它与地方实体商业体系的连接更加紧密。据统计,2023年度TikTok的全球电商业务总额(GMV)达到了136亿美元的规模,而这一成绩中,东南亚市场占据了绝对的主导地位,贡献比例超过了90%。
鉴于TikTok在当地市场所拥有的强大品牌影响力,加之该区域消费模式与服务需求的相似性,东南亚自然成为了TikTok测试和推广本地生活服务业务的理想试验田。这一战略选择充分利用了TikTok在东南亚的市场优势,有望促进其在本地服务领域的快速成长和市场份额的扩大。
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