9月24日，苹果iPhone 13系列开售。不过，新机使用后引来不少网友吐槽。有网友称，自己的iPhone 13存在闪屏问题。也有网友表示，iPhone 13打开软件闪退。

　　这两天，“苹果确认部分iPhone 13存在bug”这一消息，在微博上阅读量已经超过2.3亿。

　　据报道，苹果官网称，从备份中恢复到iPhone/iPad后，可能导致小组件重置到默认状态，Apple Music也可能受到影响，导致无法访问目录、设置，或使用同步库。可能出现该问题的设备，包括了iPhone 13系列、第九代iPad和第六代iPad mini。苹果在官网表示，可以通过软件更新解决存在的问题。

　　中证君注意到，还有不少网友吐槽iPhone 13其他故障。有网友称：“我刚打开一个软件就闪退了，连续好几次。”

　　去年，苹果iPhone 12绿屏问题受到关注。据报道，苹果客服在回复用户时表示：“针对此类问题Apple已经收到部分用户反馈，经过初步判断是系统、软件问题导致，并非属于硬件故障，将在后续新系统中修复。”

　　8月27日，苹果公布了适用于“无声音”问题的iPhone 12和iPhone 12 Pro服务计划。苹果表示，Apple已经确认，由于iPhone 12和iPhone 12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。

　　苹果称，如果用户的iPhone 12或iPhone 12 Pro在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则设备可能符合服务条件。Apple或Apple授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修苹果手机小火箭收费的吗。iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max机型不在这项计划的保障范围内。