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说起iOS系统的收费模式,相信不少小伙伴在刚用iPhone的时候都被坑过,比如一些App为了吸引用户订阅,就会先免费让用户先使用几个月,而由于iPhone系统默认是自动续订的,很多用户时间久了就忘记取消订阅,继而被坑。
为了进一步让更多iPhone用户对iOS的收费“行情”有所了解,避免踩坑。近日,苹果官方的Apple支持在微博分享了跟App付费有关的5个需要注意事项:
第一,我们要了解免费试用期过后,何时开始收费?我们在订阅前就要先了解清楚免费时限、超出免费时限后的订阅价格以及订阅弹框中标示的付费起始日期。
简单点说,就是你要记住订阅到期的日子,不过一般人都记不住,小编建议大家可以设置一个闹钟提醒一下!
第二,如果不想继续订阅,我们可以在免费期内取消吗?答案当然是可以的,但如果你在免费试用期内取消了订阅,可能立即就无法访问再访问订阅内容,想要停用某个免费或者打折的订阅服务,请在服务到期之前24小时之前取消订阅。
第三,已经订阅的服务要如何查看/更改/取消?如果用户想知道自己的Apple ID订阅了哪些付费内容,只要打开App Store,点击右上角的头像,选择「订阅」,在这里,我们就可以看到我们Apple ID订阅的内容了。
第四,如果卸载了这个App,订阅会自动取消吗?答案是不会的。用户如果没有主动取消订阅,不管是卸载App还是换手机,订阅内容都还会继续扣钱的。
所以,用户确定卸载一款包含订阅服务的App之前,记得按照上述步骤先去App Store取消订阅再卸载,不然订阅是不会取消的哦~
第五,用户订阅后可以申请退款吗?对于用户无意订阅或一次性购买的项目,如果你是通过App Store或者App内购买的,可以向苹果提交退款申请。
如何在iPhone上申请退款呢?我们只要打开App Store,点击右上角的头像,选择「已购项目」,找到你要申请退款的App,下拉轻点「报告问题」,登录你的Apple ID即可申请退款。
需要注意的是,苹果虽然支持退款,但无正当理由的退款或恶意退款可能会让你的Apple ID信用受损,更严重一点就是被苹果永久拉入黑名单。
当然,如果你发现自己真的被游戏骗取钱财,或者游戏内购后下架商店,无法得到相关服务等等,就可以合理的运用自己消费者的权利来进行退款维权。
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