2024年5月12日晚，下载小火箭软件打开无试用功能，只有会员服务，充值99元后发现无法如平台介绍功能正常使用。咨询客服就说已在充值页面说明，但说明并未列举支持访问哪些网站，1.不支持哪些网站且凡是不支持的均说国家不允许访问，存在诱导消费 2.当天与客服反馈功能说明不明确，诱导消费需要退款，客服回复99元为低消不进行退款 3.希望能退款，并加强此类软件管理不在欺骗其它消费者

　　5月12号 我在小火箭加速器软件上购买加速器会员 然后发现用不了 存在虚假宣传 我要实名举报这个软件 让他下架

　　3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱

　　4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人华为小火箭代理服务器地址，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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