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重庆当地的相关运营商工作人员核实了杨女士的消费记录,表示系统自动计费,计算没有错,“杨女士的手机虽办理了包2G流量的套餐,但她出国后,上网产生的流量费要另计费,费用为2分钱/KB。从16日开始,她在泰国期间,几乎每天都产生流量费,总计下来为2095元。”
晒照片的流量费远远高出了旅行本身的费用,杨女士的“离奇”经历引来了很多网友的关注。那么,在国外出行期间流量资费到底如何计费?北青报记者昨日就此分别采访了中国移动、中国电信和中国联通相关部门后获悉,不同的运营商计费标准不同。总体来说,出国期间,开通数据流量,都会单独计费,或者需要单独购买相应的国际流量套餐包。出境时使用移动数据所产生的费用,并不包含用户在国内的日常资费套餐里。
以美国为例,在不订购国际数据套餐的情况下,中国移动的移动数据流量费按0.005元/KB收取;中国联通是按照5.12元/M(1M=1024KB)收取;中国电信是按0.008元/KB收取。而相应地如果是在国内使用,超出套餐的流量资费,中国移动是1元/M,中国联通是0.3元/M,中国电信是0.3元/M。不难看出,国际国内的资费相差巨大,达十倍甚至更多。
中国联通、电信以及移动多位内部人士告诉北青报记者,出境的手机计费并不完全取决于国内的运营商本身,“体系比较复杂,不同国家的资费价格也不同。但可以肯定的是,比国内的数据资费要高很多。一般来说,我们建议出境的用户尽量使用WIFI,不是特别需要,在国外期间用户最好是关闭设置中‘数据漫游’一项或者苹果手机里的‘蜂窝数据’一项小火箭官网下载安卓版本,以免产生昂贵的漫游费用。”
实际上,关于在国外期间使用数据业务然后产生超过用户预期的天价账单,并不鲜见。昨天,有网友表示,自己在印度发了几条微博,最后计费单上显示的费用是2000多元,其间还曾收到运营商短信提醒:“你的费用超过了平日费用的五倍,提醒注意。”
对此,昨天,中国移动、联通部分人士告诉北青报记者,“有些运营商会在用户国际及港澳台漫游数据流量达到一定高限时,提供短信提醒,但也有运营商表示不会提供境外使用时的短信提醒。这也就是为什么有些用户回来后看到账单后才大吃一惊。”他们还告诉北青报记者,2010年12月2日,一位名叫“金娜”的电影人在其微博上发出一条消息:“我在莫斯科发了三条微博,今天中国联通向我收了3900元上网通信费,够买一个手机了,堪称史上最贵微博呀。”经多人转发后,该“史上最贵微博”曾一时成为网络关注焦点。
也正是如此,上述人士提醒,智能手机用户在使用过程中应该注意流量的使用情况,而尤其是涉及到出境的时候,应当特别谨慎。中国移动的相关专家表示,不仅是微信微博等热门应用会带来数据流量的消耗,实际上,手机早晚报、彩信等服务,也会有流量产生,因此在出境旅行之前,都建议选择短期关闭。文/本报记者 任笑元
先看微信相关团队给出的数字是:语音0.9-1.2K/秒;文字1M可发约1000条文字消息;上传通讯录,2K/100人;图片根据原图质量压缩至50-200K/张,视频根据原视频质量压缩至29-30K/秒。微信团队还会温馨提示:“微信有着精心设计过的通信协议,在后台运行时仅消耗极少流量,一个月消耗约1.7M流量。建议您退出时选择后台运行,以保证及时收到微信消息。”
对此,豌豆荚手机软件产品经理丁先生告诉北青报记者,智能手机会产生流量的应用大致可分两类,一类是社交和新闻类应用,比如微信、微博,“微博大号的用户,比如他@的人很多,或者刷新频繁,流量一定就用得多;微信用户如果加入的群很多,或者群聊很活跃,群友里经常有人上传图片,朋友圈常刷新,都会产生很多流量。”另一类是下载,“有些用户会通过手机下载应用,有时可能离开WIFI,而下载没有停止,那么流量消耗惊人。”丁先生表示。
丁先生还特别提醒说,也不排除一些恶意的应用会在用户毫无觉察的情况下偷走流量,类似一些算命或者不知名的小游戏,使用时要特别小心。“对于正常的应用,包括微信、微博、QQ,在不使用的情况下选择完全退出,会避免后台流量的消耗。”他强调。文/本报记者 任笑元
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